Способы получения

Самовывоз

Обращаем внимание:
  • Доставка заказа до магазинов и пунктов выдачи бесплатная.
  • Цены в розничных магазинах могут отличаться от цен в интернете.
  • Действуют ограничения по весу и количеству товаров в заказе:
    • в магазины доставляются товары весом до 55 кг и в количестве до 30 единиц;
    • в пункты выдачи заказов доставляются товары весом до 35 кг и в количестве до 30 единиц.

Доставка по Москве

Режим работы отдела доставки

пн. — пт.: 10:00 – 0:00
сб. — вс.: 10:00 – 18:00

Срочная доставка день в день*

Доставим сегодня с 14:00 до 18:00
до 14.9 кг – 450 руб.
от 15 кг до 29.9 кг – 650 руб.
от 30 кг до 99.9 кг – 850 руб.
Доставим за 3 часа до 30 кг – 1500 руб.
*

Заявки принимаются Пн – Пт с 8:00 до 12:00.
Доставка осуществляется в пределах МКАД

Стоимость доставки, руб.

Вес внутри МКАД от 0
до 15 км
от 16
до 35 км
от 36
до 60 км
от 61
до 100 км
от 0 до 14.9 кг 290 490 800 1300 1900
от 15 до 29.9 кг 350 590 1000 1600 2300
от 30 до 99.9 кг 650 900 1300 1900 2700
от 100 до 199.9 кг 1000 1300 1700 2300 3000
от 200 до 499.9 кг 1950 2250 2600 3250 4000
от 500 до 1000 кг 2600 2900 3300 3900 4700
При заказе габаритных товаров длиной более 3 м, товаров весом свыше 1000 кг и при расстоянии доставки более 100 км стоимость услуги согласовывается отдельно.
Цены не распространяются на доставку вышек-тур. Стоимость доставки товаров этой категории можно уточнить у менеджера.
Акция на бесплатную доставку действует только в пределах МКАД и при условии, что стоимость товара по акции составляет не менее 70% от суммы заказа. Стоимость доставки за МКАД с учетом акции рассчитывается по действующей тарифной сетке минус сумма доставки в пределах МКАД.

Стоимость подъема заказа

Заказ общим весом
  • до 12 кг – доставка до квартиры;
  • от 12 до 30 кг – доставка до подъезда, подъем нашим курьером на лифте – 150 руб., если нет лифта – 50 руб./этаж;
  • от 30 до 50 кг – доставка до подъезда, наш курьер поможет сгрузить с машины;
  • более 50 кг – разгрузка силами заказчика.

Если в доме не работает лифт или невозможно поместить в него крупногабаритный товар, курьер сможет доставить заказ по лестнице не выше 5 этажа.

Подъем кондиционеров и сплит-систем
Стоимость подъема на лифте:
  • за оба блока общим весом до 40 кг – 300 руб.;
  • за оба блока общим весом от 40 до 50 кг – 800 руб.
Стоимость подъема, если нет лифта, до 5 этажа:
  • за оба блока общим весом до 40 кг – 100 руб./этаж;
  • за оба блока общим весом от 40 до 50 кг – 200 руб./этаж.
Памятка покупателю
1) Заказ будет доставлен в удобный для вас день с временным интервалом не менее 4 часов, заранее согласованным с менеджером нашего магазина.
2) В день доставки вы получите смс-уведомление с номером заказа, именем курьера и его номером телефона. Затем курьер позвонит вам и уточнит время приезда.
3) Для уточнения деталей и внесения изменений по доставке свяжитесь с вашим менеджером.
4) Если доставка осуществляется на закрытую для въезда территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск, разрешающий въезд. В данном случае все расходы по оформлению необходимых для допуска документов берет на себя покупатель.
5) При получении товара проверьте коробку на отсутствие повреждений, следов вскрытия, помятостей. Затем вскройте упаковку, осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию.
6) Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится. Повторная доставка является платной услугой и оплачивается отдельно.
7) После получения товара вам нужно будет расписаться в маршрутном листе курьера, что будет свидетельствовать о том, что вы приняли заказ (товар) надлежащего вида и в полной комплектации.
8) Вместе с заказом вы получаете:
  • товарный и кассовый чеки — для физических лиц;
  • оригинал счета, накладную, счет-фактуру — для юридических лиц;
  • гарантийный талон с печатью и инструкцию по эксплуатации.

Доставка в регионы

Вы можете воспользоваться услугами любой транспортной компании.
Доставка заказов будет осуществляться из Москвы по московским ценам на товары.

Наши основные партнеры

Для самостоятельного расчета стоимости доставки на сайтах транспортных компаний вам потребуются габариты в упаковке и вес брутто товаров. Эту информацию вы можете найти в характеристиках товара на сайте или запросить у наших менеджеров.
При доставке транспортной компанией DPD стоимость перевозки включается в заказ и оплачивается вместе с нашим счетом до отправки.
Доставка, осуществляемая другими транспортными компаниями, оплачивается при получении заказа.

Стоимость доставки заказа до транспортных компаний (ТК)

Вес До транспортных
компаний-партнеров
До других ТК
внутри МКАД
До других ТК
до 15 км от МКАД
до 14.9 кг 290 490 800
от 15 кг
до 29.9 кг
350 590 1000
от 30
до 99.9 кг
650 900 1300
от 100
до 199.9 кг
1000 1300 1700
от 200
до 499.9 кг
1950 2250 2600
от 500
до 1000 кг
2600 2900 3300
При заказе габаритных товаров длиной более 3,5 м, товаров весом свыше 1000 кг и при расстоянии доставки более 15 км стоимость услуги согласовывается отдельно.
Памятка покупателю
1) Как только заказ (груз) прибудет в город, с вами свяжется представитель транспортной компании. Вам необходимо будет оплатить услуги доставки и получить покупку.
2) Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.
3) При приеме заказа в офисе транспортной компании нужно:
  • Взвесить посылку, сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки.
  • Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана, упаковка должна быть перемотана фирменным скотчем «ВсеИнструменты.ру».
  • Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
  • Проверить внешний вид инструмента. На нем не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов.
Важно: в случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.
Полная версия сайта
Ваш город
Другой город
Другой город Продолжить